Customer Relationship Executive (CRE) - Build Lasting Client Connections

Bangun hubungan jangka panjang dengan klien kami di Suksesindo sebagai Customer Relationship Executive (CRE). Anda akan menjadi bagian penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan pertumbuhan bisnis kami di lingkungan yang penuh dengan dinamika.

Di Tegal, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola dan memperluas hubungan dengan klien kami, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Salesforce dan HubSpot untuk memastikan setiap interaksi pelanggan memberikan nilai tambah.

Bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam peran yang menantang dan berdampak, dengan gaji yang kompetitif mulai dari Rp 2.000.000 hingga Rp 2.500.000 per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien kami secara aktif dan proaktif untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Menggunakan Salesforce dan HubSpot untuk mengelola dan melacak interaksi pelanggan.
• Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan.
• Mengorganisir dan mengikuti upaya penjualan yang berkelanjutan.
• Memberikan dukungan pelanggan yang unggul untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
• Mengembangkan dan menjalankan kampanye pemasaran yang bertarget untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Relationship Executive atau peran serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam Salesforce atau HubSpot akan memberikan keunggulan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Kemampuan analitis yang baik untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengembangkan strategi penjualan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Pengalaman dalam industri manufaktur atau perdagangan akan memberikan keunggulan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait