Field Advisor - Semarang (Contract Role)

Bergabunglah dengan tim kami di Duta Cemerlang Motors di Semarang, Jawa Tengah, sebuah perusahaan terkemuka di sektor manufaktur, transportasi, dan logistik. Sebagai Field Advisor, Anda akan menjadi jembatan antara tim kami dan pelanggan kami, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan memenuhi harapan mereka.

Duta Cemerlang Motors telah membangun reputasi yang kuat dalam industri ini dengan komitmen terhadap kualitas dan pelayanan terbaik. Sebagai Field Advisor, Anda akan menggunakan perangkat lunak kami seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola dan memantau interaksi pelanggan. Anda juga akan bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan semua kebutuhan pelanggan terpenuhi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami di wilayah Semarang.
• Menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola dan memantau interaksi pelanggan.
• Mengunjungi lokasi pelanggan secara teratur untuk memberikan dukungan teknis dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan semua kebutuhan pelanggan terpenuhi.
• Mengikuti dan melaporkan kinerja pelanggan secara berkala kepada manajemen.
• Memastikan semua produk dan layanan kami dipasarkan dan dipromosi dengan efektif di wilayah Semarang.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi penjualan dan pemasaran di wilayah Semarang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Field Advisor atau peran serupa di industri manufaktur, transportasi, atau logistik.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce dan HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Pengalaman dalam industri otomotif adalah nilai tambah.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi penjualan dan pemasaran adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait